O site http://www.editoraevora.com.br, postou hoje uma matéria sobre a Resposta da Ruffles referente as críticas publicadas nas redes sociais sobre a quantidade que vem nos sacos vendidos.
Achei muito legal....se tiverem oportunidade leiam
Ruffles surpreende e responde às críticas dos consumidores de forma inusitada
Andaram circulando por aí, vários textos, imagens e piadas de consumidores criticando a quantidade de batatas que a Ruffles entrega em seus pacotinhos.
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Só que mais do que a criatividade dessas pessoas, surpreendentemente mesmo foi a maneira como a empresa resolveu replicar todas as mensagens que recebeu. O infográfico abaixo (que foi divulgado no Facebook) demonstra a atenção que a marca dá às opiniões que recebe de seus clientes nas redes sociais. Muito bem Ruffles, é isso que o consumidor quer, atenção às suas queixas e opiniões!
